Hotline und telefonischer Support

Beim Einsatz von IT-Systemen und der Nutzung des Internets ist es unvermeidlich, dass von Zeit zu Zeit Fragen oder Probleme auftreten. Meist sind diese ganz einfach zu lösen, dem Kunden vor Ort steht aber kein Lösungsansatz zur Verfügung. Unsere telefonische Hotline hilft Ihnen in diesen Fällen weiter.

Schnell, persönlich und unkompliziert unterstützen Sie unsere Spezialisten direkt am Telefon bei der Lösung technischer Probleme. Ob es die Einrichtung einer neuen Software ist oder bei Fragen zur Nutzung einzelner Internet-Anwendungen. Nutzen Sie unsere Erfahrung und ersparen Sie sich aufwändiges Herumprobieren.

Die jedem Anwender bekannte Frustration bei der Fehlersuche und Behebung ist also durchaus vermeidbar. Meist funktioniert die Lösung ohne großen Aufwand – wenn sie denn bekannt ist.

Unsere höherwertigen Zugänge, Premium-Server sowie bestimmte Service-Levels enthalten bereits eine definierte Anzahl kostenfreier Service-Calls bei unser Hotline. Wenn Sie Fragen zu den Details haben, versorgen wir Sie gerne mit weiteren Informationen. Kontaktieren Sie uns!

Ihre Ansprechpartner

Team IT-Service

  • Matthias Lohmann
  • Ilja Beeskow
  • Björn Wateler
  • Volker Depner
  • Mathias Lützner
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